Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito lucacarloni.it e di chi contatta lo studio, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
Luca Carloni · P. IVA 12251950965
Via Carlo Porta 127, 20025 Legnano (MI)
Telefono: 347 918 3883 · Email: info@lucacarloni.it
2. Quali dati vengono trattati
- Dati di contatto: nome, numero di telefono e contenuto dei messaggi che invii tramite WhatsApp o telefono. Li fornisci tu quando scrivi o chiami.
- Richiesta di richiamo: se usi il modulo «Preferisci che ti chiami io?», il nome e il numero che inserisci vengono inviati per email allo studio, insieme alla data, alla pagina da cui hai scritto e all’eventuale annuncio da cui sei arrivato. Il sito non ne conserva copia. Il modulo non ha campi liberi: non scrivere informazioni sulla salute, le racconterai a voce.
- Dati sulla salute: se durante il contatto o la consulenza racconti di dolori, infortuni o condizioni fisiche, queste informazioni rientrano tra le categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e vengono trattate solo con il tuo consenso esplicito, per costruire un programma adatto a te.
- Dati di navigazione: il server che ospita il sito registra automaticamente indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta e tipo di browser, per motivi tecnici e di sicurezza.
- Registro delle scelte sul banner: ogni volta che scegli o modifichi le tue preferenze sui cookie, il sito registra data e ora, le categorie accettate o rifiutate, la versione del banner e la famiglia del browser, insieme a un identificativo casuale che il banner salva nel proprio cookie tecnico. Serve a dimostrare che il consenso è stato chiesto e come. Non viene registrato l’indirizzo IP né la pagina visitata: senza quel cookie nessuno può collegare la riga a una persona.
- Cookie e strumenti di misurazione: i cookie di statistica e marketing solo se acconsenti, come descritto nella cookie policy. Senza consenso gli strumenti Google ricevono soltanto segnali anonimi, senza cookie né identificativi, per stime aggregate; Meta non viene caricato.
3. Perché e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste, fissare la consulenza gratuita, gestire il percorso di allenamento | Esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Trattare le informazioni sulla salute che condividi per adattare il programma | Consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR) |
| Adempiere a obblighi fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Registrare le scelte fatte sul banner dei cookie | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR): dimostrare che il consenso è stato raccolto (art. 7.1 GDPR) |
| Sicurezza del sito e prevenzione di abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Misurare le visite e l’efficacia delle campagne pubblicitarie con cookie e identificativi | Consenso (art. 6.1.a GDPR), tramite il banner dei cookie |
| Stime statistiche aggregate delle visite e delle conversioni senza cookie né identificativi (Google Consent Mode) | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a conoscere l’andamento del sito e delle campagne, senza riconoscere le persone |
4. Per quanto tempo
- Messaggi e dati di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se diventi cliente, per la durata del rapporto e per i termini di legge successivi.
- Richieste di richiamo: l’email viene cancellata una volta che ti abbiamo richiamato, salvo che il contatto prosegua.
- Dati di navigazione: i log del server vengono conservati per 30 giorni, salvo necessità di accertare abusi.
- Registro delle scelte sul banner: 24 mesi dalla scelta, poi la riga viene cancellata automaticamente.
- Cookie: per le durate indicate nella cookie policy.
5. A chi possono essere comunicati
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): il servizio di messaggistica che scegli per contattare lo studio. Il trattamento dei messaggi da parte di WhatsApp è regolato dalla sua informativa.
- Fornitore di hosting: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (Germania), che ospita il sito su server nell’Unione Europea e conserva i log tecnici, come responsabile del trattamento.
- Brevo (Sendinblue SAS, Parigi, Francia): il servizio che recapita allo studio l’email con la tua richiesta di richiamo. Tratta i dati nell’Unione Europea, come responsabile del trattamento.
- Google Ireland Ltd. e Meta Platforms Ireland Ltd.: solo se acconsenti agli strumenti di misurazione e pubblicità, come descritto nella cookie policy. Con il consenso alla categoria marketing, il Pixel di Meta può trasmettere a Meta, in forma cifrata (hash) e non leggibile, il nome e il numero di telefono che inserisci nel modulo di richiamo, per associare la richiesta all’annuncio che l’ha generata (associazione avanzata automatica). Senza quel consenso non avviene.
- Consulenti e professionisti (commercialista, eventuali nutrizionisti, fisioterapisti o osteopati a cui vieni indirizzato), solo per quanto necessario e, per i dati sulla salute, solo con il tuo consenso.
I dati non vengono diffusi. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall’Unione Europea: in quel caso il trasferimento avviene sulla base delle decisioni di adeguatezza o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento. Puoi revocare il consenso quando vuoi, senza che questo tocchi la liceità del trattamento fatto prima. Per esercitare i diritti scrivi a info@lucacarloni.it o contatta lo studio ai recapiti sopra. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Conferimento dei dati
Fornire i dati di contatto è necessario per ricevere una risposta: senza, non è possibile gestire la richiesta. Il consenso ai cookie di misurazione e pubblicità è facoltativo e non cambia l’accesso ai contenuti del sito.
8. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata. La data in alto indica l’ultima versione.